1.7. Передача прав на услуги

Внимание!

После передачи прав предыдущий владелец услуги теряет к ней доступ. Операция не может быть отменена, поэтому перед её выполнением тщательно взвесьте свои действия. Для предоставления временного доступа к услуге используйте делегирование.

Важные моменты:

• Учётная запись получателя должна быть с установленным типом.
• Текущий владелец обязательно должен подтвердить операцию соответствующим способом.
• Созданная заявка действует 14 дней, после чего автоматически отменяется, если не была подтверждена.
• При передаче прав меняется только владелец услуги. Срок действия, настройки и другие данные не затрагиваются.
• Скидки по программе лояльности не передаются вместе с услугой, поскольку они привязаны к учётной записи. Их можно передать отдельно.
• При передаче прав для услуги отключается автопродление и делегирование. После передачи при необходимости можно их настроить заново.
• Передача прав недоступна, когда инициирована, но не завершена процедура верификации.
• Украинские юрлица вместо Вчасно и Paperless могут отправлять документ с ЭЦП на почту администрации или в бумажном виде с подписью и печатью.
• Хостинг-аккаунты
  • При передаче прав на хостинг передаются все сайты, базы данных и почтовые ящики, размещённые в нём, вместе со всем содержимым и настройками.
  • Хостинг-аккаунт передаётся со всеми дополнительными услугами, если они были заказаны.
  • При передаче хостинг-аккаунта домены не передаются. Их нужно передавать отдельно.
  • Передавать права можно на хостинг-аккаунты с любым статусом: активные, деактивированные, отмеченные на удаление и удалённые.
• Домены
  • Передавать права можно на любые домены, включая зарегистрированные не у нас.
  • Стандартная процедура передачи прав не подходит для доменов .UA — для их передачи используйте специальную инструкцию.
  • Невозможно передать домен со снятой блокировкой трансфера. В этом случае для него необходимо вновь установить блокировку трансфера.
  • Для передачи международного домена в учётной записи получателя должны быть соблюдены обязательные требования реестра:
    • В реквизитах полностью заполнен почтовый адрес.
    • Добавлен номер телефона.
    • Подтверждена почта учётной записи.
  • При передаче прав на домен передаётся только домен. Сайт при этом не переносится и остаётся у прежнего владельца. Перенос сайта выполняется отдельно. Варианты переноса описаны здесь.
  • Если у домена истёк срок действия и он находится в статусе Hold или Redemprion Period, то права на него также можно передавать.
  • Зеркальные домены передаются только все вместе одной заявкой.
• Корпоративная почта Передаётся вместе с выделенным IP (если заказан).
• VPSDedicated Сервер передаётся вместе с выделенными IP (VPS, Dedicated), если они были заказаны.
• MySQL Когда для инстанса настроена репликация, с основным инстансом передаются все его реплики.

flowchart LR
subgraph current [Текущий владелец]
  service1[Одна или несколько услуг]
  style service1 stroke-dasharray: 5 5
end
subgraph new [Новый владелец]
  service2[Одна или несколько услуг]
end
service1 -->|Передача прав| service2

Передача прав — полная передача услуг новому владельцу. После успешного подтверждения операции выбранные услуги переносятся между учётными записями — исчезают из учётной записи прежнего владельца и появляется в учётной записи нового.

Порядок действий

flowchart TB

app@{ shape: stadium, label: "➕ Создание заявки" }
confirm@{ shape: rounded, label: "✅ Подтверждение передачи" }
code@{ shape: lean-r, label: "🔢 Код из письма" }
doc@{ shape: rect, label: "📝 Формирование заявления" }
sign@{ shape: rect, label: "🔏 Подписание ЭЦП<br>(Вчасно/Paperless)" }
finish@{ shape: stadium, label: "✔️ Услуга у нового владельца" }

app-->confirm

confirm-->|Физлица и ФЛП|code
code-->finish

confirm-->|Юрлица|doc
doc-->sign
sign-->finish

1. Откройте меню пользователя и нажмите «Передача прав»:
2. В блоке «Создание заявки» нажмите «Добавить услугу»:
3. Заполните форму и нажмите «Добавить в заявку»:

• Передаваемые услуги:
  • «Тип» — тип услуги. Примечание За один раз в заявку можно добавить услуги только одного типа.
  • «Услуга» — список услуг, которые нужно передать. Примечание В списке не отображаются услуги, которые есть в необработанных заявках.
  • «Перенести примечания» — включите, если нужно перенести примечания к услугам.
• Данные получателя:
  • «Email» — почта учётной записи, в которую нужно передать выбранные услуги.
  • «ID» — ID учётной записи, в которую нужно передать выбранные услуги.

1. Если нужно одной заявкой передать несколько услуг разных типов, добавьте их в список на передачу аналогичным способом.
2. Проверьте сформированный список и нажмите «Подтвердить передачу»: Лишние услуги можно удалить из заявки кнопкой ❌.
3. Подтвердите заявку в соответствии с типом своей учётной записи:

• Физлица и ФЛП
• Юрлица

person

1. В списке созданных заявок нажмите «Ввести код подтверждения»:
2. Введите код из письма, отправленного на почту учётной записи текущего владельца услуги.

company

1. В списке созданных заявок нажмите «Сформировать документ для подписи»:
2. Выберите сервис электронного документооборота Вчасно или Paperless, заполните форму и сформируйте документ.
3. Перейдите в выбранный сервис электронного документооборота и подпишите в нём сформированный документ с помощью ЭЦП текущего владельца услуги.

После успешного подтверждения операции выбранные услуги автоматически будут перенесены в указанные учётные записи — они исчезнут из панели управления старого владельца и появятся в панелях новых.

Список созданных заявок

Список всех созданных заявок выводится в нижней части раздела: Нажатие на номер заявки открывает окно с информацией о том, какая услуга и кому была передана (ID и почта учётной записи получателя на момент передачи).