1.9. Получение доступа к хостингу, оформленному на разработчика сайта

Если вы являетесь владельцем домена .UA, а домен находится в учётной записи другого пользователя, то в таком случае необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и написать заявление с просьбой передать вам домен. К заявлению следует прикрепить нотариально заверенную копию свидетельства регистрации торговой марки.

Документы следует отправлять либо почтой на наш почтовый адрес, либо в электронном виде с ЭЦП через сервис Вчасно или Paperless (рекомендуем обращаться именно в электронном виде, т. к. это значительно быстрее).

Мы свяжемся с существующим владельцем домена и если он не предоставит весомых аргументов против этой операции, перенесём домен в вашу учётную запись. Хостинг при этом не переносится.

Получить доступ к хостингу или домену может только владелец этих услуг (человек, на чьё имя оформлена учётная запись, в которой размещены эти услуги). Любые другие лица не могут получить доступ, в том числе скачать резервную копию сайта или временно продлить хостинг. Это касается и ситуаций, когда разработчик «пропал», «не хочет отдавать доступ к хостингу или домену» и прочих подобных случаев.

В таких ситуациях нужно самостоятельно искать способы связи с владельцем услуги и договариваться с ним об их передаче или получении необходимых данных.